Um holdout é um grupo de clientes selecionado aleatoriamente que deliberadamente não recebe mensagens, de modo que o comportamento dele mostra o que aconteceria sem a campanha. Comparar o grupo tratado ao holdout isola a receita que a RevBridge de fato causou, que é o único número que reflete retorno real.

Não. A RevBridge separa um grupo de controle em cada campanha automaticamente e calcula o lift incremental para você. É possível ajustar o tamanho do holdout, mas a incrementalidade é medida por padrão, sem nada para configurar.

A atribuição de last-click credita o toque que veio imediatamente antes da compra, o que favorece canais que alcançam pessoas que comprariam de qualquer forma. A medição por holdout faz uma pergunta mais difícil: quanta receita a mais aconteceu por causa da campanha? Esse é o número que a RevBridge reporta.

A análise de coortes agrupa clientes pelo momento do primeiro engajamento e acompanha quantos permanecem ativos em cada mês seguinte. Como a RevBridge aprende com cada envio, as coortes mais novas se beneficiam de tudo o que o modelo aprendeu antes delas. A retenção não melhora uma única vez: ela continua melhorando coorte após coorte.

Cada canal perde pessoas em uma etapa diferente: o email costuma vazar na abertura, o push na entrega e na abertura, o WhatsApp no clique. A RevBridge mede o funil completo, do envio à conversão, por canal. Assim, a otimização mira a etapa em que cada canal de fato sangra, e não uma média genérica.

Sim. Os resultados medidos realimentam o modelo que escolhe canal, criativo e timing, então o sistema otimiza para receita incremental comprovada, e não para métricas de superfície. Os dados são a última etapa do ciclo e a entrada da próxima.