Uma reativação padrão é uma sequência com uma oferta enviada a todos que atingiram uma data de inatividade. A RevBridge trata a reativação como um problema por segmento: o motor Multi-Armed Bandit testa a janela, o incentivo e o canal e reativa cada grupo com o que funciona para ele, de modo que você recupera mais clientes a um custo combinado menor.

O motor pontua a probabilidade de reativação e concentra o esforço onde é possível mover o número. Contatos sem chance real de retorno são despriorizados, de modo que orçamento e reputação de envio se dirigem aos clientes que de fato podem ser reconquistados.

Email, SMS, WhatsApp e RCS, coordenados por um único motor. Como clientes inativos costumam não engajar no canal original, a RevBridge testa alternativas e lidera por aquele que o cliente tem maior probabilidade de abrir.

Depende do seu ciclo de recompra, e o motor o aprende em vez de adivinhar. Em vez de uma regra fixa de 90 dias para todos, a RevBridge identifica o ponto real de inatividade de cada segmento e sincroniza o contato a ele, e pode intervir antes do churn quando os sinais justificam.

Sim. A reativação compartilha o mesmo motor e o Customer 360 com recuperação de carrinho, pós-compra e boas-vindas, de modo que a cadência é coordenada entre todos os programas e o cliente nunca recebe mensagens conflitantes. Adicionar a reativação é apenas mais uma aplicação sobre o motor que você já opera.