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Transforme um pedido avulso em hábito

Delivery se ganha na frequência e no timing. A RevBridge aprende o ritmo de cada cliente, envia o estímulo certo pouco antes da próxima janela de pedido e mantém a pressão de mensagens baixa o suficiente para proteger a relação.

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Construída em torno da janela da refeição, não do calendário

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Colunas

Campanha	Tipo	Status	Enviados	Entregues	Clicados	Conversões	Receita	Gasto	ROAS
Aviso da janela do almoço Frequência de pedidos	Por evento	Entregando	214.800	208.940	18.640	3.210	R$ 156.969	R$ 9.400	16,7x
Repique de sexta à noite Nutrição contínua	Always-on	Entregando	168.400	163.100	12.940	2.180	R$ 136.032	R$ 7.100	19,2x
Cliente inativo 30d Reativação	Performance	Entregando	91.200	87.640	4.460	512	R$ 27.699	R$ 3.900	7,1x
Aumento de ticket. Adicione um acompanhamento Revisar Tamanho do ticket	Por evento	Preparando criativos	64.300	62.710	6.120	941	R$ 20.514	R$ 1.950	10,5x
Novos restaurantes perto de você Descoberta de catálogo	Broadcast	Pausada por você	47.600	45.980	1.720	148	R$ 8.466	R$ 1.480	5,7x
Follow-up do primeiro pedido Segundo pedido	Por evento	Concluída	28.900	28.120	3.180	604	R$ 31.166	R$ 2.400	13,0x

Campanhas de uma marca de delivery de demonstração. O formato do negócio aparece nos números: muito mais envios que no varejo, ticket bem menor e o volume concentrado onde existe uma janela de refeição.

+27%

de aumento na frequência mensal de pedidos

34%

menos envios para a mesma receita

11%

dos usuários inativos reativados por mês

Números ilustrativos. A RevBridge reporta os seus próprios resultados contra um grupo de controle aleatório.

Frequência é retenção, e timing é frequência

Em delivery, o valor de um cliente não está na primeira compra: está em quantas vezes ele volta. Mas o mesmo canal que impulsiona a recompra pune o excesso. Uma promoção genérica enviada a toda a base rende um pico de pedidos e uma onda de descadastros, e é exatamente essa base que você mais precisa reter.

A RevBridge trata timing e fadiga como parte do mesmo problema. O Multi-Armed Bandit engine aprende o ritmo de cada pessoa e pesa o ganho de cada envio contra o seu custo de fadiga, enviando apenas quando o retorno esperado justifica. O WhatsApp e o RCS carregam tanto a atualização do pedido quanto a próxima oferta relevante, no mesmo lugar em que o cliente já acompanha a entrega.

O canal certo, cliente a cliente

Nem todo cliente responde no mesmo canal. A RevBridge testa WhatsApp, RCS e SMS por pessoa e envia primeiro por onde há conversão. Muitas operações começam pela reativação de usuários inativos, onde o retorno aparece rápido, e expandem a partir dos resultados, com preços pay-as-you-go, sem compromisso anual.

O que a RevBridge oferece para o delivery

Um único motor de otimização, orientado às métricas pelas quais a sua equipe é avaliada.

No tempo da próxima janela de pedido

O motor aprende o ritmo de cada cliente (almoços durante a semana, jantares de sexta, reposições mensais) e envia o estímulo pouco antes de a janela abrir, não horas depois de fechar.

Controle de fadiga por concepção

Em um canal de alta frequência, uma mensagem a mais custa o descadastro. A RevBridge limita a pressão por usuário e suprime qualquer envio que corroa a relação mais do que gere retorno.

Promoções sem corroer a margem

Teste qual incentivo realmente muda o comportamento (frete grátis, valor mínimo de cesta, combo) em vez de recorrer ao cupom mais agressivo em todo pedido e ensinar o cliente a esperar.

Atualizações e ofertas no mesmo canal

Alcance o cliente onde ele já acompanha os pedidos. WhatsApp e RCS levam tanto a atualização operacional quanto a próxima oferta relevante, a partir de um único Customer 360.

Como as equipes utilizam a RevBridge

Aplicações concretas que entram no ar já na primeira campanha, não no trimestre seguinte.

Recompra & frequência

Leve clientes ativos de mensal para semanal, estimulando no momento de recompra comprovado de cada pessoa, com o item ou a categoria a que ela mais retorna.

Modelagem de demanda fora de pico

Preencha horários vazios e dias fracos direcionando os clientes com maior probabilidade de responder a uma oferta com prazo, sem descontar os pedidos de pico que você já ganharia.

Reativação de usuários inativos

Alcance o cliente antes que uma pausa de duas semanas vire churn. O motor escolhe o incentivo e o canal comprovadamente eficazes para trazer cada segmento dormente de volta.

Do primeiro ao segundo pedido

O segundo pedido é onde a retenção se decide. A RevBridge sequencia o follow-up que converte um pedido de experimentação em recompra, ajustado a como cada cliente chegou.

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