Caso de uso

Recupere mais carrinhos sem descontos mais agressivos

Uma sequência fixa de três emails deixa dinheiro na mesa e ensina o cliente a esperar por cupom. A RevBridge testa timing, canal e incentivo para cada carrinho abandonado e converge para o que de fato conclui a venda.

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No produto

Quatro formas de pedir o carrinho de volta. O motor descobre qual funciona

app.revbridge.ai/engagement/analytics

RevBridge AI

Painel

Pessoas

Engajamento

Campanhas

Conversas

Aquecimento

Analytics

Growth

Mídias

Definições

Dados

Configurações

Marina Reis

Verdant

Analytics

Meça funis de campanha, mix de canais, atribuição e performance de criativos.

Otimização de criativos

Tradicional: 10%

RevBridge: 90%

Distribuição de tráfego por rodada

Taxa de sucesso por variante

Variantes

65%

Seu carrinho sentiu sua falta. 15% off aqui dentro

18%

Ainda pensando?

10%

Um último aviso antes de esgotar

Frete grátis por nossa conta hoje

Ganho de otimização

Taxa de abertura

33.1%

27.6%

+19.9%

Altamente significativo

Taxa de clique

23.9%

18.4%

+29.9%

Altamente significativo

Taxa de descadastro

0.21%

0.38%

-44.7%

Significativo

Recompensa média

0.412

0.318

+29.6%

Significativo

Variante	Seleções	Fatia	Taxa de sucesso	Confiança
V1 Seu carrinho sentiu sua falta. 15% off aqui dentro MELHOR	4.820	65%	42,1%	Alta	Altamente significativo
V2 Ainda pensando?	1.910	18%	31,8%	Boa	Significativo
V3 Um último aviso antes de esgotar	998	10%	24,4%	Média	Marginal
V4 Frete grátis por nossa conta hoje	612	7%	19,2%	Média	Marginal

Otimização de criativos em uma campanha de recuperação de carrinho. O tráfego migra para a vencedora a cada rodada, e a linha sem desconto é a que abre vantagem.

+38%

mais carrinhos recuperados vs. sequência fixa

52%

das recuperações sem nenhum desconto

canais testados por carrinho abandonado

Números ilustrativos. A RevBridge reporta os seus próprios resultados contra um grupo de controle aleatório.

O desconto não é a única alavanca

A sequência padrão de carrinho abandonado (três emails, um intervalo fixo, um cupom no final) trata todos os compradores da mesma forma. Alguns só precisavam de um lembrete. Outros nunca abririam um email, mas responderiam a um WhatsApp. E, quando você oferece desconto a todos, treina até quem teria comprado a preço cheio a esperar pela oferta.

A RevBridge trata cada carrinho como uma decisão individual. O Multi-Armed Bandit engine testa timing, canal e incentivo por comprador e direciona cada carrinho para a combinação que o recupera. Isso significa mais recuperações e menos margem cedida, porque o desconto entra apenas quando de fato muda o resultado.

No canal em que o comprador responde

O motor envia primeiro por onde cada pessoa responde (email, SMS ou WhatsApp) e escala apenas quando isso eleva a recuperação. A recuperação de carrinho costuma ser o primeiro programa; a partir dela, a maioria das lojas expande para reativação e para o ciclo de vida completo de e-commerce sobre o mesmo motor.

O que a RevBridge oferece para a recuperação de carrinho

Um único motor de otimização, orientado às métricas pelas quais a sua equipe é avaliada.

Timing ajustado por cliente

O melhor momento para o follow-up não é o mesmo para todos. O motor testa o primeiro, o segundo e o terceiro contato por cliente e define a cadência que realmente recupera o carrinho.

Incentivo apenas quando compensa

Nem todo abandono precisa de cupom. A RevBridge aprende quem converte só com um lembrete e reserva descontos para os clientes que de fato precisam, protegendo a margem nos demais.

O canal que ele vai responder

Email, SMS, WhatsApp ou RCS: o motor envia primeiro por onde cada cliente responde e escala para outro canal apenas quando isso eleva a recuperação, nunca por um cronograma fixo.

Lembretes orientados pelo produto

Traga de volta os itens exatos, as imagens e o preço para a mensagem e teste qual enquadramento (urgência, prova social, risco de estoque baixo) move cada carrinho individualmente.

Como as equipes utilizam a RevBridge

Aplicações concretas que entram no ar já na primeira campanha, não no trimestre seguinte.

Abandono de checkout padrão

O cliente adiciona ao carrinho e sai no checkout. A RevBridge recupera a venda com o timing, o canal e a mensagem comprovadamente eficazes para clientes semelhantes.

Abandono de navegação

Ainda sem carrinho, mas com intenção clara. Faça o follow-up dos produtos visualizados antes que o interesse esfrie, testando quais itens e enquadramentos trazem o cliente de volta.

Escalonamento de carrinho de alto valor

Uma cesta grande merece mais atenção. O motor pode escalar entre canais e, onde compensa, adicionar um incentivo direcionado para proteger uma recuperação de alta margem.

Tratamento de abandono recorrente

Alguns clientes abandonam por hábito. A RevBridge reconhece o padrão e ajusta incentivo e cadência para convertê-los sem conceder desconto excessivo toda vez.

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